МБДОУ
детский сад №10 г.Конаково

Служба медиации

160_5_1.jpg

МЕДИАЦИЯ – переговоры между конфликтующими сторонами   

с участием посредника – медиатора – с целью поиска решения, удовлетворяющего обе стороны. 

  

Организация работы с обращениями граждан в 

 МБДОУ детском саду №10 г.Конаково   

  • Письменные обращения следует направлять по адресу: 171252, Тверская область, город Конаково, улица Торговый проезд 4А. , указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса). 
  • Устное обращение по телефону: 8-(48242) 4-25-89 
  • Обращения в электронном виде направлять на официальный электронный адрес МБДОУ детского сада № 10 г.Конаково super.ds10@yandex.ru 

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается. 

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес. Если обращение, поступившее в МБДОУ детский сад № 10 г.Конаково содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию ДОУ, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом. 


Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в администрацию МБДОУ детского сада №10 г. Конаково

 

Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений в МБДОУ детском саду №10 г.Конаково

 Приказ о комиссии по урегулированию споров в МБДОУ детском саду №10 г. Конаково